配送ポリシー

配送ポリシー

株式会社Julian(以下「当店」といいます)では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、迅速かつ丁寧な配送を心がけております。

1. 配送料金

  • 通常送料: 全国一律 890円(税込)

  • 送料無料特典: 1回のご注文合計金額が 8,000円以上 の場合、送料無料にてお届けいたします。

2. お引き渡し時期

商品は以下のスケジュールで配送いたします。

  • 発送準備期間(ハンドリングタイム): ご注文確定後、2〜4営業日 以内に商品を発送いたします。

  • 配送期間(トランジットタイム): 発送完了後、お届けまで 5〜8日 程度かかります。

※ ご注文からお届けまでの合計期間は、通常 7〜12日 程度となります。 ※ 土日祝日、年末年始、大型連休などは発送業務をお休みさせていただく場合がございます。

3. 配送方法・配送業者

  • 当店指定の配送業者にてお届けいたします(主に佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便など)。

  • 貨到付款(代金引換)をご利用の場合: 商品到着時に、配送員に代金をお支払いください。

4. 配送状況の確認

発送が完了次第、お荷物伝票番号を記載した「発送完了メール」をお送りいたします。各配送業者の追跡システムより、お荷物の現在地をご確認いただけます。

5. お届け先住所の変更について

ご注文確定後の配送先変更は、システム上お受けできない場合がございます。住所に誤りがあった場合は、速やかにカスタマーサポート(nguyenjulian829@gmail.com)までご連絡ください。発送準備に入っている場合は、変更に伴う転送料金等をお客様にご負担いただく場合がございます。

6. 配送遅延について

天候不順、交通規制、または物流の混雑状況により、お届けに遅れが生じる場合がございます。大幅な遅延が予想される場合は、個別にご連絡を差し上げます。